g.png)
Một ngày tại HANGKI: Những đơn hàng, những cuộc trò chuyện và những vị khách
Một ngày tại HANGKI: Những đơn hàng, những cuộc trò chuyện và những vị khách
.jpg)
Một ngày bình thường ở HANGKI
Nếu chỉ nhìn từ bên ngoài, một cửa hàng đồ ngủ và đồ mặc bên trong có lẽ không có gì quá đặc biệt.
Nhưng phía sau mỗi đơn hàng luôn có một câu chuyện nhỏ.
Một khách hàng đang tìm bộ đồ ngủ mới.
Một người đang cần tìm đúng kích thước.
Một khách hàng lần đầu nhắn tin hỏi sản phẩm.
Một người ghé cửa hàng chỉ để xem thử trước khi quyết định.
Và cũng có những khách quen ghé lại như một thói quen.
Buổi sáng bắt đầu từ những tin nhắn
Ngày mới có thể bắt đầu bằng những câu hỏi rất quen thuộc:
“Shop ơi, mẫu này còn không?”
“Em nên chọn size nào?”
“Mẫu này mặc có thoải mái không?”
“Cửa hàng hôm nay có mở không?”
Mỗi câu hỏi lại là một nhu cầu khác nhau.
Và phía sau màn hình là những cuộc trò chuyện để tìm ra sản phẩm phù hợp nhất.
Những đơn hàng được chuẩn bị
Khi khách đã lựa chọn xong, sản phẩm được kiểm tra, đóng gói và chuẩn bị gửi đi.
Một đơn hàng có thể rất nhỏ.
Nhưng với HANGKI, mỗi đơn hàng đều là một lần khách hàng đặt niềm tin vào cửa hàng.
Vì vậy, những công việc tưởng như rất bình thường — kiểm tra sản phẩm, đóng gói, ghi chú đơn hàng — vẫn được thực hiện cẩn thận.
Những vị khách ghé cửa hàng
Có khách đến rất nhanh.
Có khách dành nhiều thời gian để xem từng mẫu.
Có người đã biết mình muốn gì.
Có người cần được tư vấn từ đầu.
Cũng có người chỉ ghé xem thử trước khi quyết định mua online.
HANGKI thích những khoảnh khắc như vậy.
Bởi cửa hàng không chỉ là nơi trưng bày sản phẩm.
Đó còn là nơi HANGKI có cơ hội gặp khách hàng trực tiếp và hiểu hơn về điều họ thực sự cần.
Và rồi một ngày lại kết thúc
Một ngày tại HANGKI có thể không có điều gì quá lớn lao.
Chỉ là những đơn hàng.
Những tin nhắn.
Những cuộc trò chuyện.
Những vị khách ghé qua.
Những sản phẩm được chọn và đóng gói.
Nhưng chính những điều nhỏ bé ấy tạo nên HANGKI mỗi ngày.
Và ngày mai, cửa hàng lại mở cửa.
Lại có những khách hàng mới.
Lại có những khách hàng cũ quay lại.
Lại có những câu chuyện mới bắt đầu.
HANGKI
Một cửa hàng nhỏ, được xây dựng từ những trải nghiệm thật của khách hàng.
Cảm ơn bạn đã ghé qua HANGKI — dù là trực tiếp tại cửa hàng hay qua một tin nhắn online.
Biết đâu, câu chuyện tiếp theo của HANGKI lại bắt đầu từ bạn.
DANH MỤC
TIN MỚI NHẤT
.jpg)
_ Khách hàng có thể tới trực tiếp tại cửa hàng tại : 20 Mai Xuân Thưởng, P.11, Bình Thạnh, HCM
_ Đặt hàng online và HANGKI giao hàng tận nơi
+ Đặt hàng trên website https://hangki.com/ , chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng rồi thêm thông tin tên, SĐT, địa chỉ, ghi chú để HANGKI gọi điện lại xác nhận đơn hàng và giao hàng cho quý khách
+ Nhấn vào nút liên hệ messenger trên web để chat trực tiếp với nhân viên tư vấn HANGKI
+ Gọi HOTLINE 0932 666 454 để đặt hàng và tư vấn nhanh nhất
_ Tại HCM : khách đặt đơn trước 12h thì nhận hàng trong chiều ngày hôm đó
_ Tỉnh : 2-5 ngày tùy vị trí
_ Trường hợp khách ở HCM muốn giao hỏa tốc 1-2h, HANGKI có hỗ trợ book grap giao liền cho khách hàng, Khách vui lòng chuyển khoản trước đối với đơn hàng hỏa tốc
_ Đối với sản phẩm freesize : HANGKI hỗ trợ đổi qua sản phẩm khác
_ Hóa đơn đổi hàng vui lòng bằng hoặc lớn hơn hóa đơn cũ. Trường hợp quý khách chọn sản phẩm ít tiền hơn hóa đơn cũ, chúng tôi không hoàn tiền mặt
_ Phí ship đổi hàng Quý khách vui lòng gửi cho shipper
_ Không đổi hàng đối với mặt hàng : quần lót, áo dán vì là mặt hàng nhạy cảm
_ Sản phẩm đổi hàng vui lòng còn nguyên, không qua giặt , đã mặc, không tháo mác, còn hóa đơn bán hàng
_ Quá thời gian trên HANGKI xin phép từ chối mọi lý do đổi hàng
_ Mở cửa : 9h-21h hàng ngày
_ Ngày lễ nếu OFF, HANGKI sẽ thông báo trên Facebook, Zalo, Google map để quý khách tiện theo dõi
20 Mai Xuân Thưởng, P.11, Bình Thạnh, HCM
_ HANGKI cam kết bảo mật hoàn toàn, chỉ sử dụng thông tin của quý khách trong việc giao hàng, lưu lại thông tin khách hàng cũ để giải quyết khi khách hàng có thắc mắc, khiếu nại, và chương trình khuyến mãi, tri ân, quà tặng, chính sách đặc biệt chỉ dành riêng cho khách hàng cũ
_ Quý khách hoàn toàn yên tâm về vấn đề này
_ Khách hàng mua hàng bên HANGKI được tích điểm để giảm đơn cho những đơn hàng sau
_ Và có những mặt hàng hiếm chỉ ưu tiên để dành cho khách hàng cũ trước
_ Khách hàng cũ được thêm vào zalo VIP của HANGKI để chăm sóc đặc biệt, được hỗ trợ tư vấn nhanh
_ Chương trình giá sốc, giá flash sale cho khách hàng cũ
_ Và nhiều chương trình quà tặng tri ân dành cho khách hàng cũ
_ Hạng BẠC : hoá đơn từ 3.000.000 trở lên => GIẢM 5%
_ Hạng VÀNG : hoá đơn từ 5.000.000 trở lên => GIẢM 7%
_ Hạng KIM CƯƠNG : hoá đơn từ 10.000.000 trở lên => GIẢM 10%
