+ HANGKI đi đầu chuyên về các sản phẩm đồ ngủ , đồ lót tại TP. HCM, tồn tại lâu đời, since 2010

+ Uy tín được khẳng định qua việc phục hơn hàng triệu khách hàng trên toàn quốc Việt Nam

+ Sản phẩm đa dạng, giúp khách hàng dễ lựa chọn.

+ Luôn cam kết bán hàng đúng chất lượng, nói KHÔNG với hàng loại 2, loại 3,,, Chỉ bán hàng loại 1. Đúng hàng, đúng chất, đúng hình. Hàng chỉ có thể giống hình hoặc đẹp hơn trong hình

+ Khách hàng có thể kiểm tra hàng trước khi nhận. Nếu không đúng cam kết, không đúng chất lượng hay không giống hình có thể từ chối nhận hàng.

+ Ship COD tận nơi trên toàn quốc – Thanh toán khi nhận hàng

+ Hỗ trợ ship hỏa tốc ở HCM, Bình Dương

+ Thực hiện đổi hàng theo Chính sách Đổi hàng của Công ty.

+ Tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm phù hợp với từng khách hàng.Hỗ trợ tư vấn nhiệt tình, không mua vẫn rất vui vẻ vui lòng khách đến vừa lòng khách đi. Tư vấn những sản phẩm phù hợp với khách chứ không cố gắng bán được hàng khi không hợp với khách. Bán được hàng HANGKI rất vui nhưng sự hài lòng của khách đối với sản phẩm HANGKI còn vui gấp nhiều lần. Phương châm tồn tại của HANGKI đó chính là khách hàng.

+ Luôn có những chính sách hậu mãi, tri ân khách hàng cũ…

+ Chính sách giá tốt nhất và linh hoạt + nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn .HANGKI tuyệt đối không vì cạnh tranh giá cả mà bán hàng loại 2,3. Chất liệu nào tiền nấy, xin đừng so sánh giá shop với giá ngoài thị trường hiện nay. Không giống trên hình, chất lượng không ok có thể không nhận hàng

HANGKI luôn tâm niệm rằng có được ngày hôm nay, để tồn tại được trên con đường kinh doanh này đó là nhờ sự ủng hộ của các khách hàng từ mọi miền Tổ quốc.
Cảm ơn khách hàng gần xa đã tin tưởng và ủng hộ HANGKI
“Bán Hàng Bằng Sự Tử Tế” – HANGKI rất mong được phục vụ quý khách

Xin mời quý khách hàng đến trải nghiệm trực tiếp sản phẩm tại

Showroom :  20 Mai Xuân Thưởng,P.11 Q.Bình Thạnh, HCM
Hoặc đặt hàng online tại website : https://hangki.com/
 

1. Muốn mua hàng thì làm như thế nào ?

+ Khách hàng có thể tới trực tiếp tại cửa hàng tại : 20 Mai Xuân Thưởng, P.11, Bình Thạnh, HCM

+ Đặt hàng online và HANGKI giao hàng tận nơi 

• Đặt hàng trên website https://hangki.com/ , chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng rồi thêm thông tin tên, SĐT, địa chỉ, ghi chú để HANGKI gọi điện lại xác nhận đơn hàng và giao hàng cho quý khách
• Nhấn vào nút liên hệ messenger trên web để chat trực tiếp với nhân viên tư vấn HANGKI
• Gọi HOTLINE 0932 666 454 để đặt hàng và tư vấn nhanh nhất

2. Tôi đã đặt hàng trên web nhưng không thấy ai liên hệ xác nhận đơn hàng 

• Mọi đơn hàng quý khách đặt hàng đều được xác nhận trong vòng 24h. Đôi khi hệ thống đơn hàng quá tải  có thể xảy ra sự cố bị xót đơn của quý khách, Trường hợp quá thời gian trên không thấy ai liên hệ quý khách vui lòng gọi về HOTLINE: 0932 666 454 

3. Thời gian nhận hàng bao lâu ?

• Tại HCM : khách đặt đơn trước 12h thì nhận hàng trong chiều ngày hôm đó
• Tỉnh : 2-5 ngày tùy vị trí
• Trường hợp khách ở HCM muốn giao hỏa tốc 1-2h, HANGKI có hỗ trợ book grap giao liền cho khách hàng, Khách vui lòng chuyển khoản trước đối với đơn hàng hỏa tốc

4. Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không ?

• Quý khách hoàn toàn được khui hàng kiểm tra hàng khi shipper giao đến trước khi thanh toán

5. Cửa hàng có cho khách hàng đổi trả hàng không ?

• HANGKI có hỗ trợ đổi hàng, không hỗ trợ trả hàng. 
• Quý khách vui lòng cân nhắc kĩ trước khi mua. Vì HANGKI không hoàn lại tiền mặt, chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm

6 . Chính sách đổi hàng như thế nào ?

• Đối với sản phẩm có size: HANGKI đổi size trên đúng sản phẩm khách đã chọn, không đổi qua sản phẩm khác. Nếu hết size vui lòng chọn sản phẩm khác
• Đối với sản phẩm freesize : HANGKI hỗ trợ đổi qua sản phẩm khác
• Hóa đơn đổi hàng vui lòng bằng hoặc lớn hơn hóa đơn cũ. Trường hợp quý khách chọn sản phẩm ít tiền hơn hóa đơn cũ, chúng tôi không hoàn tiền mặt
• Phí ship đổi hàng Quý khách vui lòng gửi cho shipper 
• Không đổi hàng đối với mặt hàng : quần lót, áo dán vì là mặt hàng nhạy cảm
• Sản phẩm đổi hàng vui lòng còn nguyên, không qua giặt , đã mặc, không tháo mác, còn hóa đơn bán hàng

7. Thời gian cho đổi hàng là bao lâu ?

• Trong vòng 3 ngày từ khi nhận được đơn hàng. Trong vòng 3 ngày HANGKI nhận được thông tin khách hàng muốn đổi hàng kèm hình ảnh, video sản phẩm lỗi, HANGKI sẽ tiền hành giải quyết, gửi đơn mới lại cho shipper đến giao cho quý khách và lấy về món hàng đơn cũ
• Quá thời gian trên HANGKI xin phép từ chối mọi lý do đổi hàng

8. Thời gian làm việc như thế nào ?

• Mở cửa : 9h-21h hàng ngày 
• Ngày lễ nếu OFF, HANGKI sẽ thông báo trên Facebook, Zalo, Google map để quý khách tiện theo dõi

9. Địa chỉ cửa hàng tại đâu ?

• 20 Mai Xuân Thưởng, P.11, Bình Thạnh, HCM

10. Thông tin tên, sđt, địa chỉ tôi cho khi mua hàng có được bảo mật không ?

• HANGKI cam kết bảo mật hoàn toàn, chỉ sử dụng thông tin của quý khách trong việc giao hàng, lưu lại thông tin khách hàng cũ để giải quyết khi khách hàng có thắc mắc, khiếu nại, và  chương trình khuyến mãi, tri ân, quà tặng, chính sách đặc biệt chỉ dành riêng cho khách hàng cũ
• Quý khách hoàn toàn yên tâm về vấn đề này

11. Khách hàng cũ thì có chính sách nào không ?

• HANGKI trân trọng từng khách hàng đã ủng hộ. HANGKI rất chú trọng đến vấn đề chăm sóc khách hàng. Hơn 70% khách hàng đến từ khách hàng cũ, nên không có lí do nào mà không có chương trình cho khách hàng cũ :)
• Khách hàng mua hàng bên HANGKI được tích điểm để giảm đơn cho những đơn hàng sau
• Và có những mặt hàng hiếm chỉ ưu tiên để dành cho khách hàng cũ trước
• Khách hàng cũ được thêm vào zalo VIP của HANGKI để chăm sóc đặc biệt, được hỗ trợ tư vấn nhanh
• Chương trình giá sốc, giá flash sale cho khách hàng cũ
• Và nhiều chương trình quà tặng tri ân dành cho khách hàng cũ 

12 . Phí ship bao nhiêu tiền ?

• Phí ship toàn quốc : 30k

13. Mua bao nhiêu thì được miễn phí ship ?

• Mua từ 3 bộ trở lên thì quý khách đã được miễn ship