HANGKI có hỗ trợ đổi hàng, không hỗ trợ trả hàng. 
Quý khách vui lòng cân nhắc kĩ trước khi mua. Vì HANGKI không hoàn lại tiền mặt, chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm

_ Đối với sản phẩm có size: HANGKI đổi size trên đúng sản phẩm khách đã chọn, không đổi qua sản phẩm khác. Nếu hết size vui lòng chọn sản phẩm khác
_ Đối với sản phẩm freesize : HANGKI hỗ trợ đổi qua sản phẩm khác
_ Hóa đơn đổi hàng vui lòng bằng hoặc lớn hơn hóa đơn cũ. Trường hợp quý khách chọn sản phẩm ít tiền hơn hóa đơn cũ, chúng tôi không hoàn tiền mặt
_ Phí ship đổi hàng Quý khách vui lòng gửi cho shipper 
_ Không đổi hàng đối với mặt hàng : quần lót, áo dán vì là mặt hàng nhạy cảm
_ Sản phẩm đổi hàng vui lòng còn nguyên, không qua giặt , đã mặc, không tháo mác, còn hóa đơn bán hàng

_ Trong vòng 3 ngày từ khi nhận được đơn hàng. Trong vòng 3 ngày HANGKI nhận được thông tin khách hàng muốn đổi hàng kèm hình ảnh, video sản phẩm lỗi, HANGKI sẽ tiền hành giải quyết, gửi đơn mới lại cho shipper đến giao cho quý khách và lấy về món hàng đơn cũ
_ Quá thời gian trên HANGKI xin phép từ chối mọi lý do đổi hàng

_ Mở cửa : 9h-21h hàng ngày 
_ Ngày lễ nếu OFF, HANGKI sẽ thông báo trên Facebook, Zalo, Google map để quý khách tiện theo dõi

20 Mai Xuân Thưởng, P.11, Bình Thạnh, HCM
 

_ HANGKI cam kết bảo mật hoàn toàn, chỉ sử dụng thông tin của quý khách trong việc giao hàng, lưu lại thông tin khách hàng cũ để giải quyết khi khách hàng có thắc mắc, khiếu nại, và  chương trình khuyến mãi, tri ân, quà tặng, chính sách đặc biệt chỉ dành riêng cho khách hàng cũ
_ Quý khách hoàn toàn yên tâm về vấn đề này
 

_ HANGKI trân trọng từng khách hàng đã ủng hộ. HANGKI rất chú trọng đến vấn đề chăm sóc khách hàng. Hơn 70% khách hàng đến từ khách hàng cũ, nên không có lí do nào mà không có chương trình cho khách hàng cũ :)
_ Khách hàng mua hàng bên HANGKI được tích điểm để giảm đơn cho những đơn hàng sau
_ Và có những mặt hàng hiếm chỉ ưu tiên để dành cho khách hàng cũ trước
_ Khách hàng cũ được thêm vào zalo VIP của HANGKI để chăm sóc đặc biệt, được hỗ trợ tư vấn nhanh
_ Chương trình giá sốc, giá flash sale cho khách hàng cũ
_ Và nhiều chương trình quà tặng tri ân dành cho khách hàng cũ 
 

_ Hạng BẠC : hoá đơn từ 3.000.000 trở lên => GIẢM 5%

_ Hạng VÀNG : hoá đơn từ 5.000.000 trở lên => GIẢM 7%

_ Hạng KIM CƯƠNG : hoá đơn từ 10.000.000 trở lên => GIẢM 10%

_ Khách hàng có thể tới trực tiếp tại cửa hàng tại : 20 Mai Xuân Thưởng, P.11, Bình Thạnh, HCM

_ Đặt hàng online và HANGKI giao hàng tận nơi 

+ Đặt hàng trên website https://hangki.com/ , chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng rồi thêm thông tin tên, SĐT, địa chỉ, ghi chú để HANGKI gọi điện lại xác nhận đơn hàng và giao hàng cho quý khách

+ Nhấn vào nút liên hệ messenger trên web để chat trực tiếp với nhân viên tư vấn HANGKI

+ Gọi HOTLINE 0932 666 454 để đặt hàng và tư vấn nhanh nhất

_ Phí ship toàn quốc : 30k
_ Mua từ 2 bộ được miễn phí ship

Mọi đơn hàng quý khách đặt hàng đều được xác nhận trong vòng 24h. Đôi khi hệ thống đơn hàng quá tải  có thể xảy ra sự cố bị xót đơn của quý khách, Trường hợp quá thời gian trên không thấy ai liên hệ quý khách vui lòng gọi về HOTLINE: 0932 666 454 

Mua từ 2 bộ trở lên thì quý khách đã được miễn ship

_ Tại HCM : khách đặt đơn trước 12h thì nhận hàng trong chiều ngày hôm đó
_ Tỉnh : 2-5 ngày tùy vị trí
_ Trường hợp khách ở HCM muốn giao hỏa tốc 1-2h, HANGKI có hỗ trợ book grap giao liền cho khách hàng, Khách vui lòng chuyển khoản trước đối với đơn hàng hỏa tốc

Quý khách hoàn toàn được khui hàng kiểm tra hàng khi shipper giao đến trước khi thanh toán